松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極性實行家居收納適衰老拆除，還試 智慧云養老保險，增強服務的各層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型精準服務讓子女舒心
87歲的陸昌明與丈夫住在松江，僅有的的小女孩則住在市內。2021年月初，小女孩為陸昌明申批了“幸福與美好至今”為老功能，相互配套的AI高血壓值計能夠 將父母的衛生數值實時視頻傳輸到她手機手機器上。“高血壓值不正確時，還有自動的傳輸報警聲音短信通知，以便于、穩定可靠，結束了我持久開始的擔擾。”陸昌明的小女孩說。
“美滿遲遲不能緩和”給予生活水平便利、拒絕呵護、急忙救濟、鍵康監測技術等均值型服務性，近年來，預算A“牽線搭橋搭橋”另一接入許可訪客約2.9百戶，預算B“拒絕呵護”接入許可訪客約1200戶，預算C“急忙救濟”接入許可訪客1613戶。
3個配套相關的聯的使用能力分開 為60歲滿以下內容年紀人、60歲滿以下內容特種年紀人，或是85歲滿以下內容年紀人或80歲滿以下內容特種年紀人，有服務管理需要量的年紀人及家人可輸入使用表，經居（村）委會和街鎮相關的單位審批后，成松江區“幸福英文很久”vip。
多元化化效果讓長輩感動
“幸福的生活很久”項目自還推出來，在保持深化年齡較大的人生活照護監測系統，降底年齡較大的人出乎意料危害性的方面切實發揮了極為重要反應，很受好評與認同，也讓一些老年人感慨說說服務于體貼入微又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老爺爺趙媽媽前半段日期有很多悶悶不樂，一周與她定時交流的為老保障電活話務員挖掘后，包容心清楚現象。以前，老爺爺是由于不行為剛開始換的長護險保障員因此 不出心。電活話務員一端勸說老爺爺換位思想，一端搞好關系新的長護險保障員，幫她想具體辦法克制老爺爺的念舊心里學。一段段日期后，老爺爺不良情緒回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。